Sponsors van de verandering
Sponsors zijn diegenen die een positieve invloed uitoefenen op een verandering. Denk daarbij aan directieleden, managers en andere leidinggevenden. Maar ook andere medewerkers kunnen een sponsor zijn als ze enthousiast zijn en dit kunnen overbrengen op collega’s.
Voor een succesvolle verandering zijn sponsors nodig binnen alle afdelingen in uw organisatie. Sponsors zijn belangrijk voor:
- het vertegenwoordigen van het belang en de prioriteit van de verandering;
- het verspreiden van enthousiasme en positiviteit;
- het coachen van medewerkers zodat zij voldoende tijd en kennis krijgen om te veranderen;
- het vervullen van een voorbeeldfunctie.
Het gedrag van sponsors stimuleert medewerkers mee te veranderen. Het omgekeerde is ook waar: als een manager de verandering niet omarmt, wordt het vaak lastig om de verandering over te brengen. Het is belangrijk te beseffen dat directieleden en managers niet per definitie enthousiast hoeven te zijn over een verandering, ook al is afgesproken dat deze verandering er moet komen. Weerstand bij managers komt vaak voor. Misschien heeft iemand andere belangen, negatieve ervaringen uit het verleden of wordt de verandering niet goed begrepen.
Weerstand bij veranderingen
Haal actief de weerstand op. Collega’s die hun mening duidelijk vertellen, voelen zich in ieder geval betrokken. Het is dan ook verstandig goed te luisteren naar hun kritiek. Misschien vinden ze dat bepaalde aspecten van de verandering verkeerd worden uitgevoerd of dat aan bepaalde randvoorwaarden niet is voldaan. Gebruik die kritiek om plannen aan te scherpen.
Sponsors kiezen
Om slim gebruik te maken van sponsors is het belangrijk dat vooraf in kaart is gebracht wie de mogelijke sponsors voor de verandering zijn en welke groepen in uw organisatie waarschijnlijk een positieve en welke waarschijnlijk een negatieve invloed gaan uitoefenen op de verandering. Dit helpt bij de analyse van de mogelijke sponsors en hun verandercompetenties.
Kies op basis van de analyse welke collega’s als sponsor ingezet kunnen worden en bereid ze voor op de verandering. Plan vaste contactmomenten in met alle sponsors. Bespreek de planning en activiteiten en leg de ADKAR-methodiek uit. Plan vaste contactmomenten in met alle sponsors. Ze zijn uw ogen en oren in de organisatie. Luister dus goed naar de feedback die u van ze krijgt.
Het vinden van sponsors is de eerste stap naar succesvol veranderen.